QUY TRÌNH GIAO NHẬN

 

Sau khi quý khách đã hoàn thành đơn đặt hàng nội thất tại Nội Thất Minh Thi, đơn hàng của bạn sẽ được xưởng sản xuất từ 2-15 Ngày từ mẫu và số lượng, sau khi sản xuất xong, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo quy trình sau:

 

-  Khu vực HCM: Sau khi sản xuất xong, chúng tôi sẽ gọi báo cho quý khách và xác nhận thời gian giao hàng để quý khách chuẩn bị chỗ đặt và người nhận hàng. Sau đó chúng tôi sẽ giao đến cho quý khách theo thời gian đã hẹn. 

 

 

 

-  Đối với khách hàng ngoài khu vực HCM:  sau khi sản xuất xong, chúng tôi báo cho quý khách, gởi hình sản phẩm, quý khách tiền hành thanh toán phần tiền còn lại và chúng tôi sẽ giao hàng ra chành xe theo yêu cầu của quý khách. Thời gian quý khách nhận được hàng từ chành xe tùy theo khu vực từ 1-5 Ngày. 

 

 

 

1.   Thời gian giao hàng


Thông thường chúng tôi  sẽ giao sản phẩm trong ngày sau khi gọi điện xác nhận giao hàng với quý khách. 

 

Thời gian giao nhận hàng:      + Thứ 2 tới thứ 7 : 9h30 tới 22h00. 

                                                                                  + Chủ nhật, ngày lễ: Nghĩ.



Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 1 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:
 

+ Nhân viên chúng tôi  liên lạc với bạn qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

 

+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

 

+ Ảnh hưởng của thời tiết, khí hậu ( mưa, bão…)


+ Số lượng đơn hàng của chúng tôi  tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.

 

+ Xảy ra sự có trong quá trình di chuyển của xe tải giao hàng.

 

2. Phạm vi giao hàng của chúng tôi  là những địa bàn nào?


Chúng tôi  giao hàng toàn quốc bằng nhân viên giao hàng hoặc bằng chuyển phát nhanh hoặc chành xe.


3. Phí giao hàng: ( Miễn phí khu vực nội thành HCM, giao miễn phí ra chành xe ở nội thành, Có phí đối với ngoại thành và tỉnh ( Phí chành xe))

 

 

 

4. Kiểm tra và nhận hàng


   + Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (Tính nguyên vẹn, đầy đủ linh kiện, bao bì, hạn sử dụng, tem, phiếu bảo hành) và ký nhận vào phiếu giao nhận hàng.

+ Sau khi giao hàng chúng tôi chỉ nhận bảo hành đối với những sản phẩm có bảo hành và bị lỗi kỹ thuật còn tem nguyên vẹn và phiếu bảo hành, và còn thời gian bảo hành. Những lỗi do quá trình sử dụng, vận hành bảo quản không đúng cách, gãy bễ vỡ, nứt, móp méo, rách... sẽ không được bảo hành.

+ Mọi khiếu nại sau khi nhận hàng về hàng bễ vỡ, thiếu linh kiện, không đúng hàng...sẽ không được giải quyết.

+ Mọi thắc mắc về sản phẩm xin liên hệ qua số Hotline 0948484827 để được hỗ trợ và tư vấn trực tiếp.